Resultaten
Veel consumenten deden mee aan het onderzoek en dat gaf Lipton verdiepende inzichten in o.a. de smaak, de bekendheid met het product en de intentie om Lipton Herbal Ice Tea vaker te kopen. Daarnaast konden consumenten reageren op de samplingcampagne. Daar kwamen veel enthousiaste reacties uit. Vooral op de keuze om de samples bij een bloemist uit te delen.