Collecte de first-party data FMCG
De plus en plus d’entreprises FMCG se concentrent sur la collecte de first-party data. C’est logique, car ces données vous permettent de mieux comprendre et de mieux servir vos clients. En analysant des données telles que l’historique de navigation, l’historique d’achat, les requêtes de recherche et d’autres interactions avec votre entreprise ou votre marque, vous pouvez obtenir une meilleure image de qui sont vos clients et de quels sont leurs intérêts, besoins et préférences. Cela vous permet de mieux servir vos clients et d’améliorer vos stratégies de marketing et de publicité en les spécifiant et en les personnalisant. Vous améliorez ainsi l’expérience client et, en fin de compte, vous augmentez votre chiffre d’affaires.
Collectez des first-party data grâce aux activations
- En plus d’un échantillon, le consommateur reçoit un flyer contenant un lien et un code QR renvoyant à un court questionnaire. Nous stimulons les réponses grâce à une incitation.
- Le consommateur peut demander un échantillon via un formulaire en ligne.
- Nous pouvons également collecter des adresses e-mail via un flyer ou un e-mail lors d’une campagne d’échantillonnage en boutique en ligne.
- Pour participer à une action de cashback, nous demandons au consommateur de laisser son adresse e-mail.
- Cela nous permet également de suivre l’action de cashback par un e-mail dans lequel nous les invitons à participer à une courte enquête. Cela vous apporte plus de données et des consumer insights précieux.
- Un jeu-concours est également un excellent moyen de collecter des données. Sur la page de destination du jeu-concours (que nous pouvons d’ailleurs réaliser pour vous), le consommateur laisse ses coordonnées et peut choisir de s’inscrire via un opt-in.
- Pour participer à une action de fidélité, nous demandons aux consommateurs de s’enregistrer. Ici aussi, nous demandons un opt-in. Nous pouvons également prendre en charge l’intégralité de cette action de fidélité pour vous, comme nous l’avons fait par exemple pour la Taksi Spaaraksi.
- Pour collecter des first-party data réellement précieuses, vous pouvez également lancer votre propre plateforme d’activation où les utilisateurs enregistrés peuvent demander des échantillons et participer à divers jeux-concours, actions de fidélité et/ou de cashback. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à ce sujet.
Taux de rédemption élevé, contactez-nous
Si vous envisagez de vous concentrer (davantage) sur la collecte de first-party data, n’hésitez pas à prendre contact avec Lime Factory. En tant qu’agence de sampling et d’activation axée sur les données , nous disposons de toute l’expertise nécessaire et garantissons un taux de rédemption élevé. Ainsi, un jeu-concours ou une action de fidélité génère une rédemption moyenne de 25 à 30 % et une action de cashback environ 30 à 45 %. De plus, nous respectons toutes les exigences du RGPD et de l’ePV et nous avons une grande expérience de travail pour, entre autres, Santa Maria, Riedel, Quaker et Lipton. Nous serions ravis de savoir comment nous pouvons vous aider. Appelez le : 020 320 9002 ou envoyez un e-mail à Govert Noordman.
