Méthode et résultats
En concertation avec Starbucks, nous avons fait distribuer des échantillons dans les supermarchés Carrefour. Les caissiers ont remis aux consommateurs une boîte contenant deux saveurs différentes de café et un dépliant. Le dépliant des renseignements supplémentaires sur les différents types de café proposés par Starbucks ainsi qu'un bon de réduction de 1 euro pour une commande de café Starbucks. En outre, nous avons demandé aux consommateurs de participer à une courte enquête.
Grâce à cette campagne d'échantillonnage, environ 30 000 (nouveaux) consommateurs ont découvert les tasses de café Starbucks.